Как действовать
Справка·Обновлено 02.09.2026·Чтение 2 мин
Коротко
При выпуске карты UnionPay в Азиатско-Тихоокеанском банке срок зависит от типа карты: неименную в Москве могут выдать сразу, именную — от 3 рабочих дней. Официально банк заявляет до 14 дней, но на практике в столице изготовление обычно занимает 4–5 дней. Точные сроки и условия получения уточняйте в офисе банка.
Сроки изготовления карт
По состоянию на август 2026 года клиенты банка сообщают о разных сроках выпуска карт. Неименную карту в Москве можно получить сразу в день обращения. Именная карта, включая юаневую, изготавливается в среднем за 3–5 рабочих дней при самостоятельном получении в офисе. Официально банк устанавливает срок до 14 дней, однако фактическое время ожидания в столице обычно короче. При заказе через офис в Москве в середине августа 2026 года карту сделали за 3 рабочих дня. Если вы планируете получить карту к конкретной дате, закладывайте время с запасом и уточняйте актуальный срок у сотрудников банка.
Получение в московском офисе
Для получения карты в Москве необходимо лично посетить офис банка, так как доставка в другие города не предусмотрена. Клиенты, оформлявшие карту удалённо, отмечали, что для получения приходится приезжать в столицу. Перед визитом стоит связаться с офисом и подтвердить, что карта уже готова — на практике бывали случаи, когда карта физически находилась в отделении, и сотрудники могли моментально её активировать. Уточните также, есть ли на месте необходимое оборудование для персонализации, если вам важна скорость.
Переезд банка и адреса
23 апреля 2026 года внеочередное собрание акционеров Азиатско-Тихоокеанского банка приняло решение изменить место нахождения и юридический адрес банка на Москву. Это значит, что головной офис теперь располагается в столице, что может повлиять на логистику выпуска карт и работу отделений. Если вы обращаетесь в банк по старому адресу или планируете визит, проверьте актуальные реквизиты и адреса офисов на официальном сайте — информация в сторонних источниках может устареть.
Ограничения по использованию
При использовании китайских карт UnionPay за границей действует лимит на снятие наличных — 100 тысяч юаней в год. Этот лимит не распространяется на операции по кредитным картам, однако комиссия за снятие по ним значительно выше. В России карты UnionPay работают не везде: например, в поездах формирования Белорусской железной дороги, отправляющихся с Белорусского вокзала в Москве, установлены терминалы Беларусбанка, где такой картой можно расплатиться. В некоторых московских аптеках и продуктовых сетях оплата китайскими картами также возможна, но перед поездкой лучше уточнять наличие терминалов на месте.
Частые вопросы
Сколько ждать карту АТБ и можно ли ускорить выпуск?
По состоянию на август 2026 года официальный срок изготовления карты — до 14 дней, но на практике в Москве именную карту чаще делают за 3–5 рабочих дней при самостоятельном получении в офисе. Неименную карту в Москве могут выдать сразу в день обращения. Точный срок зависит от загрузки офиса и типа карты — уточняйте при оформлении.
Что делать, если карту АТБ нужно получить быстрее официального срока?
Если карта именная, имеет смысл заранее связаться с офисом и уточнить, готова ли она — по опыту клиентов в августе 2026 года карта часто уже находится в отделении раньше обещанного срока. В некоторых офисах Москвы возможен моментальный выпуск неименных карт. Удалённое оформление тоже доступно, но забирать карту в Москве придётся лично.
Как получить карту АТБ, если вы не в Москве?
По состоянию на август 2026 года банк переехал в Москву, и часть карт изготавливается именно там. Если вы оформляли карту удалённо, будьте готовы приехать за ней в столицу — по опыту клиентов в августе 2026 года это обязательное условие. Уточняйте в офисе, возможна ли доставка в ваш город.
Есть ли комиссия за выпуск карты АТБ и какую валюту можно положить?
За выпуск карты UnionPay в АТБ берут комиссию 5000 рублей — данные актуальны на май 2026 года. Банк также работает с наличными гонконгскими долларами в Москве (по данным на январь 2026 года), что может быть полезно при расчётах в поездках. Уточняйте условия по конкретному тарифу в банке.